PRIVACY POLICY

Kebijakan Privasi

Di Gigsaya, kami sangat memperhatikan privasi. Kami percaya pada transparansi, dan kami berkomitmen untuk berterus terang tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku untuk www.Gigsaya.com yang dimiliki dan dioperasikan oleh Gigsaya.com, Inc. Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Gigsaya untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi platform, laman website (dan/atau aplikasi mobile) dengan alamat domain www.Gigsaya.com (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda dan menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Gigsaya atau yang Gigsaya kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami, kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan atas semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dan kami mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penggunaan yang tidak sah. Dengan menggunakan dan mengakses situs ini, Anda telah menyetujui cara kami memperlakukan informasi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Penggunaan data

Gigsaya dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
    1. Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) dan/atau akses ke Platform
    2. Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun Gigsaya Pengguna, seperti analytics; dan/atau
    3. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Gigsaya, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
    4. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Gigsaya, diantaranya untuk:
    5. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
    6. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
    7. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Gigsaya.
  2. Menghubungi Pengguna melalui email, WhatsApp, telepon, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
  3. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
  4. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya.
  5. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut
  6. Dalam keadaan tertentu, Gigsaya mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Gigsaya.


Penyimpanan dan penghapusan informasi

Gigsaya akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Pembaruan kebijakan privasi

Gigsaya dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Gigsaya menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Gigsaya lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.